Stammkundenservice – Dein persönlicher IT Guru

Beim ersten Kennenlernen – ob vor Ort, in meinem Shop oder per Fernwartung – kannst du mich als deinen persönlichen IT-Betreuer “anstellen.” Vielleicht kennst du das Prinzip bereits aus deinem Job: Ein Problem taucht auf, du erstellst ein Ticket oder rufst die IT an, und der Techniker hilft sofort aus der Ferne. Der entscheidende Unterschied bei mir? Du arbeitest immer direkt mit mir – deinem persönlichen IT Guru, der deine Systeme und Bedürfnisse mit der Zeit genau kennt.

Um das möglich zu machen, installiere ich eine dauerhafte Version von PCVisit auf deinem Computer. So kannst du künftig mit einem Klick eine direkte und sichere Verbindung zu mir aufbauen. Ich kann mich sofort – oder zu einem vereinbarten Termin – auf dein System schalten und das Problem lösen, auf Wunsch auch telefonisch begleitet. Anschließend erhältst du eine Rechnung mit Protokoll. Sollte das Problem sich nicht direkt beheben lassen, kann ich dir vorab eine fundierte Einschätzung und Empfehlungen für die nächsten Schritte geben. Das spart dir Zeit und Kosten, da du keine Anfahrtskosten zahlst und dir den Transport des Geräts ersparst.

Dieser Service steht allerdings nur Kunden zur Verfügung, mit denen ich bereits erfolgreich zusammengearbeitet habe, da eine solche Betreuung auf gegenseitigem Vertrauen basiert. Hast du Fragen dazu? Ruf mich einfach an, und ich erkläre dir alles gerne persönlich.