Du erreichst mich telefonisch oder per WhatsApp 0677 / 632 159 70.
Oder nutze dieses Formular.

Am besten erreichst du mich täglich zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Du kannst es immer versuchen, da ich keine festen Öffnungszeiten habe. Wir können uns auch zu ungewöhnlichen Zeiten unterhalten. Termine lege ich vorzugsweise auf den Nachmittag bis spät in den Abend. Zögere nicht, mich zu kontaktieren. Falls ich mal nicht erreichbar sein sollte, hinterlasse mir einfach eine Nachricht auf der Mobilbox oder nutze eine meiner anderen Kontaktmöglichkeiten.

Der IT Guru ist im Großraum Oberösterreich tätig, insbesondere in und um Wilhering, Linz und Wels. Aber ich beschränke mich nicht auf diese Gebiete. Mein Service umfasst Vor-Ort-Hilfe, einen Hol- und Bringdienst, Fernwartung und die Möglichkeit, an einem neutralen Ort zu treffen. Bei Vor-Ort-Einsätzen und dem Hol- und Bringdienst ist die erste Anfahrt bis zu 20 KM kostenlos. Bei kleineren Problemen biete ich schnelle Soforthilfe per Fernwartung an - österreichweit und ohne Anfahrtskosten. Wenn du es bevorzugst, können wir uns auch an einem neutralen Ort treffen.

Ich verstehe, wie wichtig schnelle Hilfe in IT Fragen ist. Daher bemühe ich mich, so schnell wie möglich auf alle Anfragen zu reagieren. In den meisten Fällen kann ich am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden helfen.

Auf jeden Fall! Kein Problem ist zu klein. Ob es sich um eine Frage zur Bedienung eines Programms oder um die Einrichtung eines neuen Geräts handelt – ich bin für dich da.

IT-Probleme können manchmal komplex sein, aber das ist kein Grund zur Sorge.
In solchen Fällen empfehle ich oft, das Gerät mitzunehmen und in meiner Werkstatt daran zu arbeiten. Dadurch kannst du Kosten sparen, da ich so lange Warte- und Arbeitszeiten vermeiden kann. Sobald das Problem gelöst ist, bringe ich dein Gerät zurück und stelle sicher, dass alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Natürlich geschieht dies immer in Absprache mit dir und nach deiner Zustimmung. Auf deinen Wunsch können wir die Arbeit jederzeit abbrechen, um sicherzustellen, dass sie für dich nicht unwirtschaftlich wird.

Die Preise findest du hier: Die Kosten

Für jeden Kilometer, den ich zwecks deines Auftrags fahre, berechne ich pauschal 0,75 €. Um Anfahrtskosten zu sparen, können wir uns auch mittig treffen. Oder du bringst mir dein Gerät einfach selbst vorbei.

Ja, diesem Thema habe ich eine ganze Seite gewidmet. Klicke bitte hier, um mehr über die Vertrauensgrundlage zu erfahren.

Nein! Die Preise ändern sich nicht, unabhängig davon, ob der Einsatz am Abend oder am Wochenende stattfindet.

Ja, tatsächlich wird der IT Guru dies sogar vorschlagen, wenn das Vorgespräch darauf hinweist, dass es sinnvoll sein könnte. Falls nötig, kann der IT Guru das Gerät auch abholen und es dir nach der Reparatur wieder vorbeibringen. Alternativ kannst du das Gerät vorbeibringen und nach der Reparatur selbst wieder abholen. Es ist ganz individuell und kann an deine Wünsche angepasst werden.

Wir können auf jeden Fall ein Vorgespräch führen, um abzuschätzen, was die beste Vorgehensweise ist. Falls du technisch versiert genug bist, kann ich auch per Fernwartung auf deinen Computer zugreifen und das Problem aus der Ferne lösen. Eine Lösung ausschließlich am Telefon, ohne Fernwartung, biete ich allerdings nicht an.

Ja, auch wenn ich als absoluter IT-Allrounder fast immer eine Lösung finden kann, gibt es bestimmte Dinge, die ich nicht für dich erledigen kann:

❌ Reparatur von Laptops & Notebooks mit Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch

❌ Reparatur von Laptops & Notebooks mit defekter Hardware (ausgenommen Festplatten und Arbeitsspeicher, diese stellen kein Problem dar)

❌ Behebung von Hardwaredefekten bei Smartphones & Tablets

❌ Reparatur von Smartphones mit Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch

❌ Aufbau und Betreuung von Server-Hardware (Ich betreue gerne eine bestehende Umgebung auf Software-Ebene, jedoch betreibe ich keinen direkten Verkauf von Hardware oder Software)

❌ Ausbildung von Lehrlingen oder Anstellung von Mitarbeitern (Da ich als Einzelunternehmer tätig bin)

Ich stehe dir gerne zur Verfügung, um dir Kaufberatung zu geben, Ersatzteile oder Geräte in deinem Namen abzuholen und einzurichten. Zögere nicht, mich bei Fragen zu kontaktieren.

Hinweis: Die oben genannten Punkte können je nach Situation variieren. Es wird empfohlen, dich direkt mit mir in Verbindung zu setzen, um deine spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Ich nehme nicht jeden Auftrag an. Wenn mir die nötige Expertise fehlt oder ich die benötigten Ersatzteile nicht aus einer seriösen Quelle beziehen kann, muss ich den Auftrag leider ablehnen. Auch Aufträge, die nicht mit meinen moralischen Vorstellungen übereinstimmen, kommen für mich nicht in Frage. Ich bevorzuge einen unkomplizierten und einfachen Arbeitsstil und betrachte meine Kunden als Partner. Das ist zwar kein Muss, aber ein respektvoller Umgang ist für mich grundlegend.